+359 877 417 112
BG
Оферта

ЕКОПОД

Политика за поверителност

Последна актуализация: 20.10.2026

Кой обработва данните ви

Администратор на личните данни е ECOPOD Pokriv Serviz, ЕИК BG208608736, гр. Варна, България (по-долу „ЕКОПОД“, „ние“). Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта ecopodpokrivbg.com, защо и какви са правата ви според Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Връзка с нас: office@ecopodpokrivbg.com, тел. +359 877 417 112.

Какви данни събираме

  • Формата за запитване: име, телефон, избраната услуга, площ и описание на обекта, както и страницата, от която е изпратена.
  • Обаждане, имейл или съобщение във Viber, WhatsApp или Telegram: телефонен номер, име и съдържанието на съобщението.
  • Технически данни: IP адрес, браузър, устройство, дата и час на посещението — в сървърните дневници на хостинга.
  • Данни от бисквитки за анализ и реклама — само с ваше съгласие (вижте Политиката за бисквитките).

За какво ги използваме и на какво основание

  • Отговор на запитване, оглед, оферта и изпълнение на поръчката — чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR (действия преди сключване на договор и самият договор).
  • Счетоводни и данъчни задължения при сключен договор — чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR (законово задължение).
  • Сигурност на сайта, защита от спам и злоупотреби — чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR (легитимен интерес).
  • Анализ на посещенията и измерване на рекламата — чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR, само с ваше съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Какво не правим

Не продаваме личните ви данни и не ги предоставяме на трети лица за техни маркетингови цели. Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране, което има правни последици за вас. Не изпращаме рекламни съобщения без ваше изрично желание.

На кого предаваме данни

Само на доставчици, без които сайтът и услугата не могат да работят, и само в необходимия обем:

  • Hostinger — хостинг на сайта и електронната поща (сървъри в ЕС).
  • Google (Analytics, Ads) и Microsoft (Clarity) — само ако сте разрешили „Анализ“ или „Маркетинг“.
  • Meta Platforms (Meta Pixel) — само ако сте разрешили „Маркетинг“. При изпратена заявка телефонният номер се предава към Meta в хеширан (необратимо кодиран) вид, за да се измери резултатът от рекламата.
  • Viber, WhatsApp, Telegram — когато сами ни пишете там; за тези услуги важат и техните политики за поверителност.
  • Държавни органи — само когато законът го изисква.

Предаване извън ЕС

Google, Microsoft и Meta могат да обработват данни в САЩ. Предаването се основава на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework) и стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

Колко време пазим данните

  • Запитвания, по които не е сключен договор — до 2 години от последния контакт.
  • Данни по сключени договори и фактури — 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
  • Сървърни дневници — кратко, обикновено до 30 дни.
  • Бисквитки — според сроковете в Политиката за бисквитките.

Вашите права

По всяко време можете да поискате:

  • достъп до данните, които пазим за вас, и копие от тях;
  • коригиране на неточни или непълни данни;
  • изтриване на данните („право да бъдеш забравен“), когато няма законово основание да ги пазим;
  • ограничаване на обработването;
  • преносимост — получаване на данните в машинночетим формат;
  • възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
  • оттегляне на съгласието — без да се засяга законосъобразността на обработването преди това.

Как да упражните правата си

Пишете ни на office@ecopodpokrivbg.com. Отговаряме в срок до един месец. Може да ви помолим да потвърдите самоличността си, за да не предоставим данните ви на друго лице.

Сигурност

Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Достъп до запитванията имат само служителите на ЕКОПОД, които работят с тях. Формата е защитена от спам без допълнителни проверки за вас.

Деца

Сайтът и услугите ни са предназначени за пълнолетни лица. Не събираме съзнателно лични данни на деца.

Право на жалба

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: 1592 София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg. Препоръчваме първо да се свържете с нас — ще се постараем да решим въпроса бързо.

Промени в политиката

Актуализираме тази политика при промяна на услугите, инструментите на сайта или законодателството. Датата на последната редакция е посочена в началото на страницата.

Политика за бисквитките