ЕКОПОД
Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 20.10.2026
Хто обробляє ваші дані
Адміністратор персональних даних — ECOPOD Pokriv Serviz, ЄІК BG208608736, м. Варна, Болгарія (далі «ЕКОПОД», «ми»). Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо через сайт ecopodpokrivbg.com, навіщо і які у вас права згідно з Регламентом (ЄС) 2016/679 (GDPR) та болгарським Законом про захист персональних даних. Зв’язок з нами: office@ecopodpokrivbg.com, тел. +359 877 417 112.
Які дані ми збираємо
- Форма заявки: ім’я, телефон, обрана послуга, площа й опис об’єкта, а також сторінка, з якої її надіслано.
- Дзвінок, лист або повідомлення у Viber, WhatsApp чи Telegram: номер телефону, ім’я та зміст повідомлення.
- Технічні дані: IP-адреса, браузер, пристрій, дата й час відвідування — у серверних журналах хостингу.
- Дані з cookie для аналітики й реклами — лише з вашої згоди (див. Політику щодо файлів cookie).
Навіщо ми їх використовуємо і на якій підставі
- Відповідь на заявку, огляд об’єкта, пропозиція й виконання замовлення — ст. 6(1)(b) GDPR (дії до укладення договору та сам договір).
- Бухгалтерські й податкові обов’язки за укладеним договором — ст. 6(1)(c) GDPR (вимога закону).
- Безпека сайту, захист від спаму й зловживань — ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес).
- Аналітика відвідувань і вимірювання реклами — ст. 6(1)(a) GDPR, лише з вашої згоди, яку можна відкликати будь-коли.
Чого ми не робимо
Ми не продаємо ваші персональні дані й не передаємо їх третім особам для їхнього маркетингу. Не ухвалюємо автоматизованих рішень і не здійснюємо профілювання з правовими наслідками для вас. Не надсилаємо рекламних повідомлень без вашого прямого бажання.
Кому ми передаємо дані
Лише постачальникам, без яких сайт і послуга не можуть працювати, і лише в необхідному обсязі:
- Hostinger — хостинг сайту й електронної пошти (сервери в ЄС).
- Google (Analytics, Ads) і Microsoft (Clarity) — лише якщо ви дозволили «Аналітику» чи «Маркетинг».
- Meta Platforms (Meta Pixel) — лише якщо ви дозволили «Маркетинг». Після надісланої заявки номер телефону передається до Meta в хешованому (незворотно закодованому) вигляді, щоб виміряти результат реклами.
- Viber, WhatsApp, Telegram — коли ви самі пишете нам там; для цих сервісів діють і їхні політики конфіденційності.
- Державні органи — лише коли цього вимагає закон.
Передавання за межі ЄС
Google, Microsoft і Meta можуть обробляти дані в США. Передавання ґрунтується на Рамковій програмі захисту даних ЄС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework) і стандартних договірних положеннях, схвалених Європейською комісією.
Скільки ми зберігаємо дані
- Заявки, за якими договір не укладено, — до 2 років від останнього контакту.
- Дані за укладеними договорами й рахунками — 10 років, згідно з болгарським Законом про бухгалтерський облік.
- Серверні журнали — недовго, зазвичай до 30 днів.
- Cookie — у строки, зазначені в Політиці щодо файлів cookie.
Ваші права
Будь-коли ви можете вимагати:
- доступу до даних, які ми про вас зберігаємо, і їхньої копії;
- виправлення неточних чи неповних даних;
- видалення даних («право бути забутим»), якщо немає законної підстави їх зберігати;
- обмеження обробки;
- перенесення — отримання даних у машиночитному форматі;
- заперечення проти обробки на підставі законного інтересу;
- відкликання згоди — без впливу на законність обробки до цього.
Як скористатися своїми правами
Напишіть нам на office@ecopodpokrivbg.com. Відповідаємо протягом одного місяця. Ми можемо попросити підтвердити особу, щоб не передати ваші дані іншій людині.
Безпека
Сайт працює лише через захищене з’єднання (HTTPS). Доступ до заявок мають лише працівники ЕКОПОД, які з ними працюють. Форма захищена від спаму без додаткових перевірок для вас.
Діти
Сайт і наші послуги призначені для повнолітніх. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.
Право на скаргу
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете подати скаргу до Комісії із захисту персональних даних Болгарії: 1592 Софія, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, cpdp.bg. Радимо спершу звернутися до нас — ми постараємося швидко розв’язати питання.
Зміни в політиці
Ми оновлюємо цю політику, коли змінюються послуги, інструменти сайту чи законодавство. Дата останньої редакції вказана на початку сторінки.